Perlindungan Maklumat Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

1. Maklumat yang Kami Kumpul

scr88 mengumpul maklumat peribadi anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan perkhidmatan kami. Jenis maklumat yang kami kumpul merangkumi:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman
• Maklumat kewangan: nombor akaun e-wallet, butiran akaun bank untuk tujuan pengesahan e-wallet seperti Touch 'n Go, DuitNow dan Boost
• Maklumat log masuk: nama pengguna, kata laluan dalam bentuk yang disulitkan
• Data penggunaan: rekod transaksi, sejarah pertaruhan, masa dan tempoh sesi permainan
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan peranti yang digunakan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa kami.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pelesenan antarabangsa
• Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto
• Memastikan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan English
• Menguruskan program bonus, cashback VIP dan promosi yang berkaitan
• Mematuhi obligasi undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform scr88 secara berterusan
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan

Setiap penggunaan data anda adalah berdasarkan asas perundangan yang sah, sama ada untuk pelaksanaan kontrak, kepentingan sah kami sebagai pengendali platform atau pematuhan kewajipan undang-undang.

3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

scr88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kerahsiaan maklumat anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan bagi memproses transaksi anda dengan selamat
• Pembekal perkhidmatan teknologi yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa pengawalan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian secara sah
• Badan pelesenan antarabangsa yang bertanggungjawab mengawasi operasi platform kami
• Pihak-pihak yang terlibat dalam urusan penstrukturan semula, penggabungan atau pemerolehan syarikat, di mana maklumat akan terus dilindungi oleh dasar privasi yang setara

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan bahawa pihak-pihak yang menerima data anda mempunyai langkah perlindungan yang mencukupi dan hanya menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.

4. Keselamatan Maklumat

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit yang diiktiraf industri
• Penyulitan data pada peringkat penyimpanan untuk melindungi maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan sistem secara berterusan bagi mengesan anomali atau percubaan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bagi memastikan standard perlindungan sentiasa dipatuhi
• Prosedur pengurusan insiden yang jelas untuk tindak balas pantas sekiranya berlaku pelanggaran data

Walaupun kami melakukan yang terbaik, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya sempurna. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun scr88 anda.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

scr88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi
• Kuki prestasi: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki kefungsian: membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform scr88 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna yang berdaftar di scr88, anda memiliki hak-hak berkaitan privasi berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

• Hak akses: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda
• Hak pembetulan: meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak pemadaman: meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang kami patuhi
• Hak mengehadkan pemprosesan: meminta kami mengehadkan cara penggunaan maklumat anda dalam situasi tertentu
• Hak membantah: membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak mudah alih data: menerima maklumat anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau hantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

7. Penyimpanan dan Pemindahan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat. Memandangkan scr88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin dipindahkan dan disimpan di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai dan setara dengan standard yang terpakai.

Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan faktor-faktor berikut:

• Keperluan operasi aktif akaun anda sebagai pemain berdaftar
• Keperluan undang-undang dan pelesenan yang mewajibkan penyimpanan rekod untuk tempoh tertentu
• Keperluan penyelesaian sebarang pertikaian atau tuntutan yang berpotensi

Apabila data anda tidak lagi diperlukan untuk mana-mana tujuan di atas, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat tersebut dengan selamat.

8. Perubahan pada Dasar Privasi

scr88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang dibuat akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk ke akaun scr88 anda
• Pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda

Penggunaan berterusan perkhidmatan scr88 selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus di platform scr88 — sokongan dalam Bahasa Melayu dan English
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan segera

Pasukan sokongan pelanggan kami yang berpengalaman sedia membantu anda dalam sebarang perkara berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Kami mengutamakan keselamatan dan kepercayaan setiap pengguna yang menjadi sebahagian daripada komuniti scr88.